「接客」 一覧

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いつも無愛想なスタッフが最高の笑顔に、その理由とは?

2016/02/03   -接客

「おはようございます」 と会員になっているサロンに入っていく。 「河村様、おはよ ...

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ついに完成、ビジネスマン育成全12回プログラム。ポケットに手を入れてあいさつをする、どうしようもない社会人をまずは普通にする。

2016/01/28   -セールス, 小売店, 接客

昨日カットにいった。 もう10年近く通っている大阪にある美容院。カットしてくれる ...

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モノやサービスが売れないのはビジネススキルの低さが原因。そんな名刺交換でモノなんか売れるか

おいおいおい、あなた本当に、それで飯食っていこうと思ってないよねえと思わしてくれ ...

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経営者の方向きです。セールスが学ぶべきもっとも基本的なこととは。そしてそれを何故学ぶ必要があるのか。フリーランスや現役セールスの方も是非。メルマガ連動企画です。

2016/01/19   -セールス, 接客
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営業マン向けのメルマガ『営業マン河村操はコミュニケーションする』が先日200号を ...

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シャルケの内田選手、perfumeの3人に、コミュニケーションの真髄をみた。彼らのように話を聞き、そして話せるようになったら、ビジネスは間違いなく成功する。

スポーツ番組のゲストにシャルケの内田選手がでていた。膝にメスを入れ、今シーズンは ...

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量販系大型書店のスタッフの神対応。スタッフ全員が彼女ならその店舗の売り上げはきっとすごいことになるだろう。わたしもこんな風になりたい。

彼女はしゃがんで、こちら側に背中を向けて、商品を商品だなに供給・補充する際に使う ...